偶发事件

处      理     办     法                   

监　考　员

主 　　　　　 考

1、考生忘记带或遗失《准考证》、身份证。

先检查该考生的考场、考室、座位与考场座位表是否相符，将情况报告主考后，视情况安排考生进考场参考。

如是忘记带，可由该考生领队签名确认，并确保下一科开考前将证件送到考场。如遗失准考证，由该考生的毕业学校到市学考办办理补发。如遗失身份证，考生到户口所在地派出所开具带片的户籍证明，报名点签署意见并盖章，最后到市县学考办盖章。

2、发现考生与其《准考证》的信息不相符。

立即将情况报告主考，待该科考试结束后，将该考生带到考务办公室，说明情况，听候处理。

核实情况，确属代考者，取消其考试资格，且将情况记录在《考室情况记载表》上，并要求考生与代考者写出书面材料，报上级学考办处理。

3、试卷启封前，发现试卷袋口的密封有异常迹象。

立即暂停拆封，并报告主考，听候处理。

与监考员共同将异常情况记录在案后，监考员启封分发试卷。查明原因，立即逐级上报县（市、区）学考办和市学考办。

4、试卷启封时，发现内装试卷与所考科目不符。

立即装进试卷袋内，通过场外联络员向主考报告，安排考生在考室等候。

报请市学考办同意，启用备用试卷，另派无接触过该错装科目试卷的机动监考员接替该监考员工作，对原监考员采取隔离措施，直至该科目考完为止。为此延误考生开考时间的， 经市学考办同意，可延长考试时间。

5、打错考试铃声。

立即稳定考生情绪，考试正常进行，报告主考，听候处理。 

了解情况，报请市学考办，采取相应措施解决，若已造成耽误时间的，要补足因此而耽误考生的考试时间。

6、试卷启封后，发现有缺页、漏印、重印、字迹模糊、损坏等无法使用的情况。

在本考室无法调整的情况下，向主考申请启用备用试卷。记下所耽误的考试时间。

核实情况，报请市学考办同意，启用备用试卷，并补足因此耽误考生的考试时间。

7、因试卷印刷字迹不清，考生提出询问。

如少数人试卷字迹不清，可参阅本考室其他考生的试卷，并当众答复（声音要大些）或在黑板书写正确内容，如果整个考室考生试卷同一处或几处字迹不清，则立即通过室外联络员请示主考。

参阅本考点其它考室试卷，如出现同样的问题，立即请示市学考办。

8、开考后，发现部分试卷混装、错装或与所考科目不同。

将该试卷收齐密封交主考，申请换发试卷，并将情况详细记录并向主考报告。

报请市学考办同意，启用备用试卷，将错发的试卷密封后存入保密室，并对接触过错发试卷的工作人员和考生立即隔离，单独安排后面科目考试，直到泄密科目开考。将详细情况书面上报市学考办。

9、试卷中发现明显错误且无勘误表。

不作回答，立即报告主考 。

将情况逐级上报至省学考办，得到更正通知后及时更正，在未得到更正通知前，则维持现状。

10、发现考生将规定外的东西带入考室，如考生带了超出规定型号的计算器或没有检测过的计算器等。

在考试前提出要求后，仍不交送指定地点，如实记入《考室情况记载表》，并报告主考。

在《考生违纪作弊登记表》上如实记载，并签名、上报。

11、发现考生两次提前作答（第一次提前答题应当众口头警告。）或考试结束继续答题。

记下考生第二次提前答题所答的道题，答在什么地方，答了什么文字，如实记录在《考室情况记载表》上，并报告主考。

在《考室情况记载表》中如实记录，且提出初步处理意见，并签名、上报。

12、发现考生有抄袭、偷看、传递、夹带等舞弊行为。

①如属个别考生，则立即采取制止，没收其作弊资料，如实记录在《考室情况记载表》上，并报告主考。

②如发生较大面积的违纪舞弊事件，应采取果断措施予以制止并通知室外联络员立即报告主考。

①立即采取有效措施制止，并在《考生违纪作弊登记表》上如实记载，并签名、上报。 

②组织力量调查，并立即将情况向上级学考办反映。

13、考试中发现考生携带先进科技工具作弊。

及时制止，没收其作弊工具，并如实记录在《考室情况记载表》上，并报告主考。

立即对考生采取隔离措施，并迅速向上级学考办报告。

14、极个别考生忘记带2B铅笔、黑色钢笔、橡皮或所带的笔写不出等。

动用备用文具用品，并通过联络员报告主考，不得向其他考生借用。

指示考务组提供，不够的情况下可由本考室监考员调剂。

15、考生发生晕场、疾病的情况。

通过联络员报告主考，劝其停考治疗。

指挥和监督医疗组予以就地治疗，如果开考不到30分钟，则实行隔离治疗。

16、考试中途考生要求上厕所。

每次只准一人，由考室外的流动监考（他、她）陪同往返，并不定时的上厕所进行检查。

17考生在答题卷上书写的姓名、考生号与准考证号不符。

待该科考试结束后，将其带到考务办公室，向主考说明情况，听候处理。

详细调查，核实情况，如是换卷、代考等违纪行为，则取消其考试资格并记录在《考生违纪作弊登记表》上，报市学考办。

18、考生无意弄脏或损坏试卷、答题卷，要求更换。

向主考申请使用备用试卷或答题卷，并做好记录。

核实情况，启用备用试卷、答题卷，但不补足由此而耽误的考试时间。

19、发错试卷。

立即收回已发的试卷，并报告主考，稳定考生情绪。

立即向上级报告、请示封闭考场，控制一切通讯工具，组织力量稳定考生情绪，按照上级指示妥善处理。

20、考试过程中，发现考生座位号与答题卷上的座位号不一致。

立即核实，并报告主考换回与考生座位号相同的答题卷。

查明原因，启用备用答题卷。

21、考试期间，需要向考生传达有关通知。

原原本本按考点的传达内容及时板书当众公布。

召开考点有关人员会议，形成文字通知，分头传达到考室的监考员，再传达到考生。

22、听力考试开始时，听力磁带无声或不清楚。

应及时请示主考，申请启用备用听力磁带。

立即启用备用听力磁带，并及时报请市学考办同意，补足考试时间。

23、听力考试进行中途，听力磁带无声或不清楚。

应及时记录下出现问题的时间、题目，并请示主考启用备用听力磁带，如短时间解决不了问题，应提示考生先做其它部分试题。待本堂科目考试结束后（考生不得离开考场）立即按规定进行听力部分考试。

①立即启用备用听力磁带，指挥播音室重新放音时从出现问题的前一题开始播放，并及时报请市学考办同意，顺延考试结束时间。

②如短时间解决不了问题，应立即布置进行其它部分考试，并在此时间内积极想办法解决。待其它他部分考试结束后，立即按规定进行听力部分考试，（在听力录试前报请市学考办批准顺延考试结束时间）。

③有问题的磁带单独注明、封存，考后送市学考办复查。

24、考生带走试卷、答题卷。

①未出考场，立即予以收回，已离考场，必须追回带走的试卷和答题卷。

②记录在案，并立即报告主考。

组织力量、追回带走的试卷和答题卷，调查核实情况，并上报。

25、考点考场遭遇停电

监考员立即通知室外工作人员报告考点办公室。

①个别考室断电时，安排专人进行检查，排除故障。

②整个考点停电时，立即报告当地教育局和电力局，由有关部门迅速排除断电原因，恢复送电。

③一般情况下停电，考试可以继续进行，确因停电造成考试中止的，记录中止时间，报告市学考办，补齐考试时间。

26、考试工作及人员遭受冲击

考室内发生冲击，严重干扰考场秩序的，监考员立即予以制止，可通知室外流动监考员进入室内协助

①必要时请考点保卫人员强力制服发起冲击者，扭送到考点办公室处理。监考员遭击受伤不能继续工作的，安排流动监考员接替其工作。其他人员不得进入考室内，严格保证考场秩序正常。

②考点办公场地及周围禁区内发生冲击，由考点保卫人员当即制止，或强力制服发起冲击者交当地公安部门处理。

③考试实施受到考点外围严重干扰或考点禁区遭受暴力冲击，应及时报告当地教育局和公安等有关部门，组织公安等有关人员强行制止。